Häufig gestellte Fragen

Ein RMA-Formular (Return Merchandise Authorization) ist ein Dokument, das als Genehmigung des Verkäufers (FORTEC) dient, um die Rückgabe von Produkten zu ermöglichen. Es wird verwendet, um den Rückgabeprozess zu verwalten und sicherzustellen, dass die Rücksendung ordnungsgemäß verfolgt werden kann. RMA-Formulare helfen Herstellern und Lieferanten, Retourenanforderungen nachzuverfolgen und Probleme mit Produkten zu identifizieren, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt.

Eine RMA-Nummer ist eine Rücksendungsgenehmigungsnummer. Man bekommt sie vom Händler oder Hersteller (FORTEC), bevor der Kunde eine Ware zur Reparatur, zum Umtausch oder wegen eines Gewährleistungsfalles zurückschickt. Ohne eine RMA- Nummer kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden.

RoHS-konform bedeutet, dass ein Produkt die EU-RoHS-Richtlinien erfüllt und nur sehr geringe Mengen oder keine gefährlichen Stoffe wie Blei oder Quecksilber enthält, sodass es umwelt- und gesundheitsschonend ist und in der EU verkauft werden darf.

REACH steht für die REACH-Verordnung, eine EU-Chemikalienverordnung, die den Umgang mit chemischen Stoffen regelt. Unternehmen müssen Chemikalien registrieren und ihre Risiken bewerten. Besonders gefährliche Stoffe dürfen nur mit Genehmigung verwendet oder werden beschränkt bzw. verboten. Ziel ist der Schutz von Menschen und der Umwelt sowie mehr Tranzperenz über chemische Inhaltsstoffe.

Ein Display ist ein Bildschirm, auf dem Informationen wie Texte, Bilder oder Videos angezeigt werden. Displays findet man zum Beispiel in Smartphones, Computern, Fernsehern oder Monitoren. Sie dienen dazu, Informationen sichtbar zu machen und die Bedienung von Geräten zu ermöglichen. Fortec hat eine breite Produktvielfalt an verschiedensten Displayvarianten.

Ein TFT Display ist ein LCD-Bildschirm, bei dem jedes Pixel von einem eigenen Transistor gesteuert wird. Das sorgt für scharfe Bilder, schnelle Reaktionszeiten und gute Farbdarestellung. Fortec Integrated bietet High Brightness, Sonderformate, Transparente und viele weitere Arten von TFT Displays an.

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu unseren BLO-Line® Monitoren.

Full Array Local Dimming ist eine Displaytechnologie, bei der die LED-Hintergrundbeleuchtung direkt hinter dem gesamten Bildschirm sitzt und in mehrere Zonen unterteilt ist. Diese Zonen können je nach Bildinhalt unterschiedlich hell angesteuert oder komplett abgeschaltet werden. Dadurch entstehen tiefere Schwarzwerte, ein höherer Kontrast und insgesamt eine deutlich bessere Bildqualität.

Full Array LED ist eine Technik zur Hintergrundbeleuchtung von Bildschirmen, bei der die LEDs gleichmäßig hinter dem gesamten Bildschirm angeordnet sind. Dadurch können einzelne Bereiche des Bildes gezielt gedimmt werden, was zu besseren Schwarzwerten, höherem Kontrast und insgesamt einer besseren Bildqualität führt als bei Geräten mit LED Hintergrundbeleuchtung nur am Rand.

Die Hidden Displays sind so konzipiert, dass sie im ausgeschalteten Zustand hinter einer Glasfront mit individueller Optik - zum Beispiel Holz, Carbon oder Ihrer Wunschoptik - nicht zu sehen sind. Erst beim Einschalten bzw. aktivieren erscheinen die Inhalte klar und kontrastreich durch die Designoptik hindurch.

Ein E-Paper ist die digitale Ausgabe einer Zeitung oder Zeitschrift, die auf dem Smartphone, Tablet oder Computer gelesen werden kann. Bei Fortec basiert ein E-Paper Monitor oder -Display auf der E-Ink Technologie und der Bildinhalt sieht aus wie ein bedrucktes Blatt Papier. Ein E-Paper Monitor hat meistens keine Hintergrundbeleuchtung und verbraucht für die Anzeige statischer Inhalte keinen Strom.

Das Wort „Pixel“ setzt sich aus den englischen Begriffen „picture“ für Bild und „element“ für Element zusammen, was wörtlich „Bildelement“ bedeutet. Ein Pixel ist der kleinste, einzeln darstellbare Punkt auf einem Bildschirm oder in einem digitalen Bild, der eine bestimmte Farbe annehmen kann. Viele Pixel zusammen bilden das sichtbare Bild, und die Anzahl sowie Anordnung der Pixel bestimmen die Bildschärfe und Detailgenauigkeit eines Bildes. Je mehr Pixel ein Bild hat, desto feiner und klarer erscheint es, während weniger Pixel zu einem gröberen, weniger detaillierten Bild führen.

Subpixel sind die kleinsten Bausteine eines Pixels auf einem Bildschirm, die zusammen die Farben eines Bildes erzeugen. Ein Pixel besteht meist aus drei Subpixeln – rot, grün und blau – deren Helligkeit kombiniert wird, um alle möglichen Farben darzustellen. Sie sind so winzig, dass man sie normalerweise nur unter starker Vergrößerung sehen kann.

Bei einem leuchtenden Fehlertyp handelt es sich wahrscheinlich um einen Pixelfehler, insbesondere bei leuchtenden Pixeln gibt es einige Schritte, die man unternehmen kann, um die Bildqualität zu verbessern oder das Problem zu beheben: 

• Vollbildmodus: Schalten Sie Ihren Browser in den Vollbildmodus, um alle Fehler zu überprüfen. 
• Software-Updates: Überprüfen Sie, ob es Software-Updates für Ihr Display gibt, die möglicherweise Fehler beheben können. 
• Händler kontaktieren: Wenn die Fehler weiterhin bestehen, sollten Sie den Hersteller oder den Händler kontaktieren, um eine Reparatur oder einen Umtausch zu beantragen. 

Es ist wichtig, die Pixelfehlerklasse Ihres Displays zu kennen, um die Anzahl der zulässigen Fehler zu verstehen und gegebenenfalls rechtliche Ansprüche zu wahren.

Touch funktioniert, indem ein Bildschirm erkennt, wo er berührt wird. Dies geschieht zum Beispiel über kapazitive Technik, bei der der Finger das elektrische Feld auf der Oberfläche des Displays verändert und Sensoren diese Veränderung als Berührung registrieren. Andere Touch-Techniken arbeiten mit Druck zwischen zwei Schichten, mit unterbrochenen Infrarotstrahlen oder mit gestörten Ultraschallwellen. Gemeinsam haben alle Verfahren, dass sie die Position der Berührung erfassen und diese Information an das Gerät weitergeben, damit eine entsprechende Aktion ausgelöst wird.

 Multi-Touch ist eine Touchscreen-Technologie, bei der ein Bildschirm mehrere Berührungen gleichzeitig erkennen und verarbeiten kann. So ist es möglich, mit zwei oder mehr Fingern Gesten wie Zoomen, Drehen oder Wischen auszuführen. Multi-Touch wird häufig bei Smartphones, Tablets, Laptops und interaktiven Displays eingesetzt.

Gestensteuerung ist eine Technik, bei der Geräte durch Bewegungen der Hände, Finger oder des Körpers gesteuert werden, statt über Tasten oder Touchscreens. So kann man zum Beispiel Bilder auf einem Bildschirm wechseln, die Lautstärke verändern oder Smartphones und Fernseher durch einfache Handbewegungen in der Luft bedienen.

Der Formfaktor beschreibt die Größe, Bauform und Anordnung von Anschlüssen bei Computerteilen. Er stellt sicher, dass Komponenten wie Mainboard, Gehäuse und Netzteil zueinander passen und problemlos eingebaut werden können.